aktuality

Je po Vánocích a nastává doba slev a využívání tzv. dárkových poukazů na nákup zboží. Možná i vy jste dostali pod stromeček poukaz na nákup zboží, či využití nějaké služby ve formě např. masáže, ubytování v hotelu, večeře v luxusní restauraci. Na co je...

Tuto otázku si kladu vždy, když se setkám s klientem, který nabyl dojmu, že je úplně pitomý, ztracený a ničemu nerozumí. Klientovi, který před lety uzavíral smlouvu s obchodníkem s elektřinou, bylo vše velmi jasně ústně vysvětleno. Inu, když...

Mou klientku Evu navštívila kamarádka Jana a požádala ji, aby jí pohlídala děti. Eva souhlasila a vzala je společně se svými dětmi na nedaleké dětské hřiště. Od kamarádky měla ústní souhlas, že je na hřiště vzít může. Děti se jí však na hřišti „vymkly“ z rukou,...

Známe to všichni, zimní sezóna je pro mnohé sezónou plesovou. Především dámy by se rády na plesech ukázaly ve věcech nových a nikoli loňských. Oznámení „kamarádky“, že vám ty loňské šaty a boty „zase“ velmi sluší, se nemusí jevit zrovna za upřímné. Prostě,...

I stalo se, že si pan Šimon coby důchodce udělal radost a zakoupil si přes internet televizi. TV se však  nelíbila,  a tak se ji rozhodl vrátit. Oslovil tedy dopravce, který pro televizi přijel k jeho domu, televizi převzal a vystavil panu Šimonovi doklad...

Období před Vánocemi je pro mnohé spotřebitele zátěží nervů. A věřte nebo ne, vymyslet, jaký dárek koupit, kde a jak se při tomu vyhnout přeplněným obchodním centrům, je především pro muže často disciplína stejně náročná jako … třeba postavit dům. Když už máme nápad,...